Для пользователей коммерческих программных продуктов техническая поддержка включает в себя:

• Консультации в течение действия договора в соответствии с уровнем SLA;
• Получение обновлений программ в течение 1 года с момента приобретения продукта;
• Расширение/изменение конфигурации программ в течение срока действия технического сопровождения - 1 год с момента приобретения продукта) согласно прайс-листа.

Для заключения договора на техподдержку, получения обновлений купленных продуктов, а также получения консультаций по подбору программного обеспечения, необходимо написать на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.. При запросе обязательно укажите серийный номер лицензии ПО. 

Техническая поддержка осуществляется в личном кабинете или через MAX.

Внимание! 
Для получения полноценного ответа на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, описывайте детально имеющуюся проблему или задачу, а также прикладывайте материалы, отражающие данную информацию (скриншоты или видео).